В ___________________________ районный суд <1>
Истец: _____________________ (Ф.И.О. пациента)
адрес: ______________________________________,
телефон: ______________,
Представитель истца: _____________________ <2>
адрес: ______________________________________,
телефон: ______________,
Ответчик: ______________________ (наименование
медицинской организации) <3>
адрес: ______________________________________,
телефон: ______________,
ИНН: _________ ОГРН: _________ (если известны)
Цена иска: ________________________ рублей <4>
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ <5>
о возмещении вреда, причиненного здоровью,
и морального вреда в связи с оказанием
некачественной косметологической услуги
“__”___________ ____ г. между истцом и ответчиком был заключен Договор на оказание косметологических услуг ____________________ N _____, в соответствии с которым истец является пациентом, ответчик – исполнителем.
“__”___________ ____ г. с _____ часов _____ минут до _____ часов _____ минут услуга была оказана, что подтверждается _____________________________.
Согласно п. 21 ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” качество медицинской помощи – это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата. Медицинская помощь подлежит оказанию в установленном порядке <6> и должна соответствовать утвержденным стандартам, обязательным для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями.
В соответствии с п. 32 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006, вред, причиненный жизни и (или) здоровью пациента в результате предоставления ему некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Вместе с тем при оказании косметологической услуги установленные требования ответчиком не были исполнены в части _________________________, вследствие чего истцу причинен вред здоровью в форме _________________________, что подтверждается ____________________________.
Экспертиза качества косметологической услуги не проводилась (или: экспертиза косметологической услуги проведена _________________________).
По общим основаниям вред, причиненный личности гражданина, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с ч. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Согласно п. 9 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
Согласно ч. 2, 3 ст. 98 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Размер утраченного истцом заработка (дохода) составил _________ (_______) рублей, что подтверждается ___________________________________.
Также истец понес расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе на ___________ в размере _________ (_______) рублей, что подтверждается ___________________________________.
Кроме того, по вине ответчика истцу пришлось пережить ____________________________, что повлекло физические и нравственные страдания, чем ему был причинен моральный вред, который истец оценивает в сумму _____ (__________) рублей.
Согласно абз. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах <5>.
Требование (претензию) истца от “___”_____________ _____ г. N _______ о возмещении вреда, причиненного здоровью, и морального вреда в связи с оказанием некачественной косметологической услуги в размере __________ (_______________) рублей ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на __________________________________ (или: оставил без ответа), что подтверждается ___________________________________________ <7>.
“___”________ ____ г. были предприняты действия, направленные на примирение, что подтверждается ________________________________________, но договоренности между сторонами достигнуто не было.
Вариант. Действия, направленные на примирение, сторонами не предпринимались.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 151, 721, 779, 783, 1064, 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 14, 15, п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, п. 9 ч. 5 ст. 19, ч. 2, 3 ст. 98 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”, ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца утраченный заработок в размере _____ (__________) рублей.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца убытки, понесенные в связи с повреждением здоровья, в результате оказания некачественной косметологической услуги медицинским учреждением, в размере _____ (__________) рублей;
3. Взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере _____ (__________) рублей.
Приложение:
1. Копия Договора на оказание косметологических услуг от “__”___________ ____ г. N _____.
2. Документы, подтверждающие оказание некачественной косметологической услуги.
3. Документы, подтверждающие причинение вреда здоровью.
4. Расчет суммы исковых требований.
5. Копия требования (претензии) истца от “__”___________ ____ г. N _____ <7>.
6. Доказательства отказа ответчика в удовлетворении требования (претензии) истца <7>.
7. Документы, подтверждающие совершение действий, направленных на примирение (если такие документы имеются).
8. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют.
9. Доверенность представителя (или иные документы, подтверждающие полномочия представителя) от “___”__________ ____ г. N ___ (если исковое заявление подписывается представителем истца) <2>.
10. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.
“__”___________ ____ г.
Истец (представитель): _____________(подпись)/_____________________(Ф.И.О.)
Информация для сведения:
<1> Дела по спорам о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, в том числе о компенсации морального вреда при причинении вреда жизни или здоровью гражданина, в соответствии со статьями 23 и 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подсудны районным судам (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 N 1 “О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина”).
В соответствии с ч. 5 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда.
<2> О требованиях, предъявляемых к представителям и документам, подтверждающим их полномочия, см. ст. ст. 49 – 54 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
<3> Перечень обязательных сведений об ответчике, которые необходимо указать в исковом заявлении, см. в п. 3 ч. 2 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
<4> Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. 1 ч. 1 ст. 91 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы.
<5> Государственная пошлина не уплачивается согласно пп. 3 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации по искам о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца.
<6> Порядок оказания косметологических услуг установлен:
Порядком оказания медицинской помощи по профилю “Косметология”, утвержденным Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 18.04.2012 N 381н;
Порядком оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю “дерматовенерология”, утвержденным Приказом Минздрава России от 15.11.2012 N 924н.
<7> Согласно п. 3 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к исковому заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом.